<div class="page-hero"> <div class="container"> <h1>Devoluciones y cancelaciones</h1> <p class="mono">Última actualización: agosto de 2025</p> </div> </div> <div class="container section legal-content"> <h2>1. Naturaleza del servicio</h2> <p>Prestamos servicios de consultoría laboral profesional, no productos físicos. Esta política cubre cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos de encargos de asesoramiento.</p> <h2>2. Cancelación antes del inicio</h2> <p>Si cancela antes de que comencemos el trabajo facturable acordado, se reembolsa el importe abonado menos gastos de gestión documental ya realizados, si los hubiera. Si no se ha realizado trabajo, el reembolso es íntegro.</p> <h2>3. Cancelación con trabajo en curso</h2> <p>Si el encargo ya está en marcha, se factura el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación según el presupuesto o tarifa acordada. El exceso abonado, si existe, se devuelve en 15 días laborables.</p> <h2>4. Reprogramación de consultas</h2> <p>Las sesiones presenciales u online pueden reprogramarse sin coste si nos avisa con al menos 48 horas laborables de antelación. Con menos antelación, la sesión puede considerarse realizada o aplicarse un cargo del 50 % según el presupuesto.</p> <h2>5. No presentación</h2> <p>Si no asiste a una sesión acordada sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no es reembolsable.</p> <h2>6. Acompañamiento en reuniones</h2> <p>La cancelación de nuestra presencia en reuniones con representantes con menos de 72 horas laborables de antelación implica el cargo de la jornada reservada, salvo causa de fuerza mayor documentada.</p> <h2>7. Due diligence y documentación</h2> <p>Los informes y documentos entregados parcialmente no son reembolsables. Si cancela tras recibir un borrador, se cobra el trabajo hasta esa fase según el encargo.</p> <h2>8. Anticipos</h2> <p>Los anticipos del 40 % en operaciones largas se aplican al trabajo realizado. El saldo no utilizado por cancelación se devuelve conforme a las secciones anteriores.</p> <h2>9. Materiales adquiridos</h2> <p>No adquirimos materiales en nombre del cliente. Si en un encargo excepcional se acuerda compra de documentación o acceso a registros de terceros, esos importes no son reembolsables una vez pagados al proveedor.</p> <h2>10. Proceso de reembolso</h2> <p>Solicite el reembolso por correo a contacto@sitejuniperfield.click indicando número de factura o referencia del encargo. Procesamos en 15 días laborables mediante la misma forma de pago utilizada, salvo acuerdo distinto.</p> <h2>11. Excepciones</h2> <p>En situaciones de fuerza mayor (enfermedad grave, catástrofe natural que impida la operación), evaluamos reprogramación o reembolso parcial de forma individual.</p> <h2>12. Contacto</h2> <p>contacto@sitejuniperfield.click · 942369394 · P12 Polígono de Raos, Maliaño, Cantabria, 39600</p> </div>